Líderes en la provisión de

IT/OT outsourcing para corporaciones en Latinoamérica

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Nuestros servicios de IT/OT OUTSOURCING en LATAM

En Yel brindamos servicios de IT/OT outsourcing para grandes organizaciones que necesitan continuidad operativa, seguridad y eficiencia en sus plataformas tecnológicas. Diseñamos, implementamos y operamos servicios gestionados basados en mejores prácticas internacionales, alineados a los objetivos de cada negocio.

Ayudamos a tu organización a:

Garantizar

la disponibilidad de la infraestructura IT y OT en plantas, sucursales y oficinas.

Reducir

riesgos operativos y de ciberseguridad en entornos mixtos IT/OT.

Optimizar

costos de operación mediante modelos de servicios gestionados.

Asegurar

estándares homogéneos de soporte en todos los países donde operan.

Soluciones de IT/OT outsourcing
para operaciones críticas

Nuestro modelo de IT/OT outsourcing integra servicios de consultoría, operación y automatización para cubrir el ciclo completo de tus servicios de tecnología.

IT User Experience

Modelo integral de soporte al usuario final (IT y OT) que combina mesa de ayuda, field support e integración con herramientas de automatización e IA, para garantizar una experiencia consistente y medible en todos los puntos de contacto

IT Advisory

Consultoría en gestión de servicios de IT y OT basada en marcos ITIL e ITSM, orientada a diseñar procesos, modelos de servicio y esquemas de gobierno que soporten las necesidades de corporaciones con alta complejidad operativa.

Operations Management

Centros de operaciones compartidos, dedicados o en sitio para monitorear y operar infraestructura, aplicaciones y procesos de negocio críticos, con visibilidad centralizada y gestión proactiva de incidentes.

Information Security

Servicios de seguridad de la información y gestión de identidades y accesos para proteger usuarios, datos y activos en entornos IT/OT, reduciendo riesgos de incidentes y apoyando el cumplimiento normativo.

IT Automation

Automatización de tareas de operación y soporte en IT y OT: mantenimiento de planta, gestión de activos, monitoreo y soluciones IoT para disminuir errores manuales y acelerar tiempos de respuesta.

Infrastructure Management

Gestión integral de infraestructura IT y OT bajo esquemas on-premise, cloud e híbridos: diseño, implementación, proyectos de remediación y servicios profesionales para asegurar disponibilidad, rendimiento y escalabilidad

Software Services

Desarrollo y evolución de software, servicios de testing de aplicaciones y profesionales especializados que acompañan los proyectos de negocio de principio a fin, integrando las necesidades de IT y OT.

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